Інформація про умови та порядок діяльності ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДІДЖИ ФІНАНС» (на виконання статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії»)

1. найменування, місцезнаходження, контактний номер телефону, адреса електронної пошти надавача фінансових послуг та адреса, за якою приймаються скарги клієнтів:

Повне найменування надавача фінансових послуг відповідно до його установчих документів та відомостей з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань - ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДІДЖИ ФІНАНС».

Скорочене найменування:

українською мовою – ТОВ «ДІДЖИ ФІНАНС».

Контактний телефон: + +38 (044) 369-33-47; +38(067) 369-33-37

Адреса електронної пошти: info@dgf.com.ua

Відомості про місцезнаходження:
Україна, 04112, місто Київ, вул. Авіаконструктора І. Сікорського, будинок 8.
Фактична адреса місця провадження господарської діяльності відповідає місцезнаходженню.

Адреса, за якою приймаються скарги споживачів фінансових послуг:

• Україна, 04112, місто Київ, вул. Авіаконструктора І. Сікорського, будинок 8;

• info@dgf.com.ua

2. відомості про відокремлені підрозділи, місця надання фінансових послуг

– відокремлених підрозділів немає, місце надання послуг – • Україна, 04112, місто Київ, вул. Авіаконструктора І. Сікорського, будинок 8;

3. відомості про склад органів управління

Вищим органом товариства є Загальні збори учасників.

Учасниками Товариства є:

- Фізична особа, Демінський Сергій Анатолійович. Частка в статутному капіталі складає 93,50% та є кінцевим бенефіціарним власником;

- Фізична особа, Правник Олександр Петрович. Частка в статутному капіталі складає 6,50 % .

Виконавчим органом товариства є Директор – Романенко Михайло Едуардович. Наглядова рада в фінансовій установі не утворювалася (законодавством обов`язкове утворення наглядової ради не вимагається).

4. відомості про державну реєстрацію надавача фінансових послуг -

Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі про проведення державної реєстрації юридичної особи –27.11.2018, 1 074 102 0000 081381, Шевченківська районна в місті Києві державна адміністрація, Основний вид економічної діяльності: 64.99 Надання інших фінансових послуг (крім страхування та пенсійного забезпечення), н. в. і. у.переглянути за посииланням ВИПИСКА з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань

Ідентифікаційний код юридичної особи – 42649746.

5. інформація про наявність у надавача фінансових послуг права на надання відповідної фінансової послуги та про його включення до Реєстру, що містить відомості про такого надавача фінансових послуг

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДІДЖИ ФІНАНС» внесено до Державного реєстру фінансових установ 20.03.2024 року на підставі розпорядження Національної Комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг № 1684 від 03.09.2019р., свідоцтво серія та номер ФК №1242, реєстраційний №13103992, код фінансової установи 13

Товариство надає наступні послуги:

- надання коштів та банківських металів у кредит;

- надання послуг з факторингу

Послуги надаються на підставі ліцензії, переоформленої Національним банком України 20.03.2024 року.

за посиланням Витяг з Державного реєстру фінансових установ.

 

Сторінка офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено інструменти пошуку в Комплексній інформаційній системі Національного банку України, які надають можливість пошуку інформації в Державному реєстрі фінансових установ: https://kis.bank.gov.ua/

6.контактна інформація Регулятора, який здійснює державне регулювання щодо діяльності надавача фінансових послуг –

Національний банк України:

Адреса: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9
Телефон для довідок: 0 800 505 240, (044) 253-01-80
Факс: (044) 230-20-33, (044) 253-77-50
e-mail: nbu@bank.gov.ua
Офіційний сайт: bank.gov.ua

З інформацією щодо порядку розгляду Національним банком України заяв, скарг та пропозицій споживачів можна ознайомитись на сайті офіційного Інтернет-представництва НБУ у розділі «Звернення громадян» за посиланням https://bank.gov.ua/ua/contacts

Державна служба з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
Адреса: 01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1
Телефон для довідок: (044) 279 12 70 - приймальня; (044) 278 84 60, 278 41 70 – канцелярія
Факс: (044) 279-48-83
E-mail: General - info@dpss.gov.ua

Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів (Держспоживінспекція України) – колишній центральний орган виконавчої влади в Україні, утворений 6 квітня 2011 року. В 2014 році приєднаний до новоутвореної Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

 

Робочі дні: ПН, ВТ, СР, ЧТ, ПТ

Вихідні дні: СБ, НД

Робочі години: 9:00-13:00; 14:00-18:00

Години перерви: 13:00 – 14:00

 

 

Повідомлення для споживачів

У зв’язку з дією в Україні правового режиму воєнного стану, а також з огляду на постійну загрозу ракетних обстрілів, що створює небезпеку для життя та здоров’я громадян і працівників Товариства, особистий прийом споживачів з питань супроводу укладених договорів, надання консультацій та розгляду скарг тимчасово не здійснюється.

Усі звернення споживачів з питань:

• виконання та обслуговування укладених договорів;

• надання інформації;

• подання заяв, скарг та звернень

приймаються та опрацьовуються дистанційно у зручний для споживача спосіб, а саме:

• шляхом надсилання письмових звернень поштовим зв’язком;

• шляхом направлення звернень на офіційну електронну адресу Товариства.

Працівники Товариства забезпечують своєчасний розгляд звернень, надання необхідних консультацій та інформації у строки та порядку, визначені законодавством України.

Особистий прийом споживачів здійснюється виключно з метою укладення договорів фінансового та/або споживчого кредиту та проводиться у встановленому режимі роботи Товариства з дотриманням вимог безпеки.

Факторинг, надання коштів та банківських металів у кредит.

Учасники фінансової установи:

КБВ з істостоною участю:

- Фізична особа, Демінський Сергій Анатолійович. Частка в статутному капіталі складає 93,50%

 

Відомості про власників істотної участі саном на 01.01.2024

Відомості про остаточних ключових учасників у структурі власності станом на 01.01.2024

Відомості про власників істотної участі станом на 01.01.2025

Відомості про остаточних ключових учасників у структурі власності станом на 01.01.2025

Відомості про власників істотної участі станом на 01.01.2026

Відомості про остаточних ключових учасників у структурі власності станом на 01.01.2026

 

 

Наглядова рада – не передбачено.

Виконавчий орган фінансової установи:

– Романенко Михайло Едуардович, Директор з 05.10.2022р. по теперішній час.

Кінцевий бенефіціарний власник: Демінський С.А.

Структура власності (станом на 01.01.2022р.)

Структура власності (станом на 01.01.2024р.)

Структура власності (станом на 01.01.2025р.)

Структура власності (станом на 01.01.2025р.)

Порядок розгляду звернень споживачів фінансових послуг, шаблон звернення

Правила відкриття кредитної лінії для юридичних осіб (ЮО);

Примірний договір про відкриття кредитної лінії для юридичних осіб (ЮО);

Правила відкриття кредитної лінії для фізичних осіб (ФО);

Примірний договір про відкриття кредитної лінії для фізичних осіб (ФО);

Примірний договір про надання коштів у позику для фізичних осіб (ФО)

Правила надання коштів у позику.

Правила надання послуг факторингу

Примірний договір про надання фінансових послуг (факторинг)

Інформація даного розділу перебуває в процесі оновлення.

Відомості про порушення провадження у справі про банкрутство, застосування процедури санації фінансової установи зазначається про факт порушення справи про банкрутство фінансової установи, відкриття процедури санації фінансової установи, дату порушення справи про банкрутство, відкриття процедури санації фінансової установи та найменування суду, який виніс відповідну ухвалу:

• провадження у справі про банкрутство відсутні;
• процедура ліквідації фінансової установи не розпочиналась.

Права та свободи людини й громадянина закріплені в основоположному нормативно-правовому акті держави — Конституції України.

Згідно, Частина 2 статті 3 Конституції України зазначає, що права і свободи людини та їх гарантії визначають зміст і спрямованість діяльності держави. Держава відповідає перед людиною за свою діяльність. Утвердження і забезпечення прав і свобод людини є головним обов’язком держави.

Не виключенням є і забезпечення державою механізму захисту прав споживачів фінансових послуг, що визначений у наступних нормативно-правових актах: Законами України “Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг”, “Про споживче кредитування”, “Про захист прав споживачів”. З офіційною та чинною редакцію наведеного законодавства Ви можете ознайоми на офіційному порталі Верховної Ради України за посиланням: https://rada.gov.ua/

Для Вашої зручності подальшого сприйняття інформації, пропонуємо ознайомитись із загальними визначеннями категорій, що надаються вищезазначеним законодавством України:

послуга – діяльність виконавця з надання (передачі) споживачеві певного визначеного договором матеріального чи нематеріального блага, що здійснюється за індивідуальним замовленням споживача для задоволення його особистих потреб;

споживач фінансових послуг — фізична особа, яка отримує або має намір отримати фінансову послугу для задоволення особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою, незалежною професійною діяльністю;

клієнт — фізична особа (у тому числі споживач фінансових послуг), фізична особа — підприємець або юридична особа, яка отримує або має намір отримати фінансову послугу;

З метою отримання необхідного захисту своїх прав та урегулювання спірних питань стосовно послуг, що надаються Фінансовою компанією (у разі їх виникнення), споживачі фінансових послуг мають право звертатись безпосередньо до Фінансової компанії особисто або шляхом направлення належним чином оформленого офіційного звернення за місцем надання послуг (04112, м.Київ, вулиця Авіаконструктора Ігоря Сікорського, будинок 8).

Повідомляємо, що до 30 червня 2020 року включно, контролюючим органом Фінансової компанії є Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг (Нацкомфінпослуг), яка є державним колегіальним органом, підпорядкованим Президенту України та підзвітним Верховній Раді України (посилання на офіційний веб-портал: https://www.nfp.gov.ua/), а з 1 липня 2020 року цю функцію виконуватиме Національний Банк України (посилання на офіційний веб-портал: https://bank.gov.ua/).

Згідно статті 244¹⁶ Кодекс України про адміністративні правопорушення, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг, розглядає справи про адміністративні правопорушення, пов’язані з порушенням законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг (частини п’ята, шоста статті 156¹ – за порушення, вчинені учасниками ринків фінансових послуг, якщо державне регулювання ринку таких послуг здійснюється національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг), порушенням законодавства, що регулює фінансові механізми здійснення інвестицій у будівництво житла (стаття 166¹³), а також із невиконанням законних вимог посадових осіб національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг (стаття 188²⁹).

Також, кожний споживач фінансових послуг, якщо вважає що його права порушуються, може скористатись визначеним статтею 55 Конституції України правом на захист своїх інтересів, шляхом звернення до суду.

Споживач фінансових послуг може подати/направити звернення до Національного банку України (НБУ). НБУ має повноваження на захист прав споживачів фінансових послуг і регулює поведінку банків та небанківських фінансових установ щодо їхніх клієнтів. Спеціальний підрозділ, який цим опікується, – "Управління захисту прав споживачів фінансових послуг".  Споживачі фінансових послуг мають змогу ознайомитися із повноваженнями Управління захисту прав споживачів фінансових послуг та подати звернення на сторінці офіційного інтернет – представництва НБУ в розділі «Захист прав споживачів» за посиланням https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection.

Споживач може звернутися до НБУ шляхом: тел. звернення за номером 0-800-505-240; електронного звенення на ел.пошту nbu@bank.gov.ua чи за посиланням https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals; листом разом з відповідними документами на адресу: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601

п. 1) порядок взаємодії із позичальником (боржником) фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості за кредитним договором(вимоги щодо етичної поведінки) за даним посиланням
п. 2) порядок відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю за даним посиланням 
п. 3) повідомлення кредитодавця, нового кредитора та/або колекторської компанії про те, що інтереси споживача фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості представляє його уповноважений представник, або гіперпосилання на вебсторінку колекторської компанії, де розміщено таку інформацію, у разі її залучення до врегулювання простроченої заборгованості за даним посиланням 
п. 4) умови, за яких кредитодавець, новий кредитор розпочинають діяльність із врегулювання простроченої заборгованості, здійснюють відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю за даним посиланням 
п. 5) порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості за даним посиланням

Правила користування сайтом ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ДІДЖИ ФІНАНС" (ЄДРПОУ:42649746)

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА УМОВ КОРИСТУВАННЯ ВЕБ САЙТОМ

ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

ЗБІР ОБРОБКА ТА ЗБЕРЕЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ ОТРИМАНОЇ З ВИКОРИСТАННЯМ САЙТУ

Відомості про колекторські компанії, з якими ТОВ "ДІДЖИ ФІНАНС" укладено договори врегулювання заборгованості.

ЗНА запевненість РЗД ТОВ «Діджи Фінанс»_2020р.

ЗНА щодо фін звітності ТОВ «Діджи Фінанс»_2020р.

Незалежний Аудиторський висновок по ТОВ «Діджи Фінанс» за 2021 рік.

Звіт незалежного аудитора за 2021 рік

Звіт запевнення щодо річної звітності від незалежного аудитора за 2021 рік

Звіт незалежного аудитора за 2022 рік

Звіт запевнення щодо річної звітності від незалежного аудитора за 2022 рік

Звіт незалежного аудитора за 2023 рік

Звіт про надання впевненості щодо річних звітних даних за 2023 рік

Фінансова звітність за 2024 рік

Звіт незалежного аудитора за 2024 рік

Звіт про надання впевненості щодо річних звітних даних за 2024 рік

Фінансова звітність за 2025 рік

Звіт незалежного аудитора за 2024 рік

На виконання вимог п. 6² розділу IV «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про споживче кредитування» (надалі – Закон) Товариство приймає звернення:

• на адресу електронної пошти Товариства: info@dgf.com.ua
• на адресу місцезнаходження Товариства: 04112, м. Київ, вул. Авіаконструктора І. Сікорського 8
• за будь-яким із номерів телефону гарячої лінії, контакт центру Товариства:
  +38 (067) 369-33-37
  +38 (093) 170-86-47
  +38 (093) 007-31-04
  +38 (044) 369-33-47

від Клієнта, його близьких осіб, представників, спадкоємців, поручителів, повідомлення про бажання припинити взаємодію із Товариством на період дії воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування та про належність Клієнта до захищеної категорії, з наданням копій підтвердних документів про належність Клієнта до захищеної категорії, а саме:

1) для військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України – підписана безпосереднім командиром (начальником, керівником) споживача, або особою, яка його заміщує, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою Додатком №2 Закону України «Про споживче кредитування». Допускається виготовлення довідки рукописним способом. Зразок форми звернення можна отримати ТУТ.

2) для військовослужбовців, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби – посвідчення інваліда війни;

3) для членів сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти – посвідчення члена сім’ї загиблого;

4) для осіб, які перебувають у полоні, з якими втрачено зв’язок, або зниклих безвісти – інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, щодо того, що особа утримується у полоні чи перебуває у заручниках держави-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, чи зникла безвісти». 

Звертаємо увагу, що при втраті належності до захищеної категорії, просимо повідомити про це Товариство у строк, що не перевищує 30 календарних днів з дня втрати належності  за допомогою будь якого засобу зв’язку:

• на адресу електронної пошти Товариства: info@dgf.com.ua
• на адресу місцезнаходження Товариства: 04112, м. Київ, вул. Авіаконструктора І. Сікорського 8
• за одним із номерів телефону гарячої лінії, контакт центру Товариства:
  +38 (067) 369-33-37, +38 (093) 170-86-47, +38 (093) 007-31-04, +38 (044) 369-33-47.

ПОРЯДОК ВИКОРИСТАННЯ КЕП ТОВ "ДІДЖИ ФІНАНС"

Повідомлення про передачу інформації до Кредитного реєстру НБУ