Питання та відповіді
  • Право вимоги за Вашими кредитними зобов’язаннями відступлено на користь ТОВ "ДІДЖИ ФІНАНС". У відповідності глави 47 ЦК України, а саме ст.ст. 512-523, встановлено загальні підстави та порядок заміни кредитора у зобов’язанні. За законом, новий кредитор отримує всі права первісного кредитора у зобов’язанні в обсязі та на умовах, що існували на момент переходу таких прав.

  • Керуючись нормами ЦК України, а саме:

    Стаття 512. Кредитор у зобов'язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).

    Стаття 516. Заміна кредитора у зобов'язанні здійснюється без згоди боржника.

    Стаття 1080. Договір факторингу є дійсним незалежно від наявності домовленості між клієнтом та боржником про заборону відступлення права грошової вимоги або його обмеження.

    Після відступлення права вимоги, Новий кредитор в обов’язковому порядку інформує позичальника/боржника про факт такого відступлення шляхом надсилання поштового листа, sms, електронного листа, та/чи шляхом інформування в телефонному режимі. Також факт відступлення права грошової вимоги Ви можете перевірити безпосередньо на сайті в розділі Ідентифікація боргу.

    Не отримання інформації щодо факту зміни кредитора в зобов’язанні може бути викликане Вашою зміною чи помилковим наданням не актуальних контактних даних, що були подані безпосередньо Вами під час оформлення кредиту/позики.

  • Діяльність фінансової компанії відбувається виключно у відповідності до норм діючого законодавства України, а дотримання вимог законодавства та функцію регулятора виконує безпосередньо Національний Банк України (https://bank.gov.ua/).

    Перевірку наявності та дійсності відповідних ліцензій та дозволів можна здійснити скориставшись Комплексною інформаційною системою Національного банку (КІС НБУ). Здійснити пошук та перевірку.

  • Для підтвердження правомірності стягнення боргу Ви можете отримати:

    Договір, на підставі якого Компанія набула право грошової вимоги за Вашою заборгованістю. В тому числі отримати копію договору, самостійно вибравши відповідного Первинного кредитора та № договору факторингу/відступки, в розділі "ІДЕНТИФІКАЦІЯ БОРГУ".

    Витяг з реєстру боржників, який містить інформацію про стан Вашої заборгованості на дату відступлення/набуття права грошової вимоги.

    Також Ви маєте право звернутися до первинного кредитора (особа, що здійснила видачу кредиту/позики) з метою отримання підтвердження щодо факту зміни кредитора в зобов’язанні.

    Запит на отримання документів/підтвердження можете сформувати з використанням сервісу сайту Зворотній зв’язок, звернувшись за телефонами: 

    0443693347 

    0673693337

    0931708647

    Можете направити електронне звернення на електронну адресу borg@dgf.in.ua або ж письмовий запит на юридичну адресу компанії: 04112, м. Київ, вул. Авіаконструктора Ігоря Сікорського, буд. 8

  • Можливо, Ваш номер телефону помилково вказав боржник при оформленні кредиту, або ж відбулася зміна власника sim карти. Для вилучення номеру з бази "Боржники" – зверніться до нас в телефонному режимі, чи подайте письмове звернення в розділі Зворотній зв’язок.

    Ваше звернення буде розглянуте у передбачений чинним законодавством термін. Якщо описана інформація підтвердиться в ході внутрішньої перевірки, зазначені № тел. будуть видалено з бази.

  • Відповідно до вимог Закону України «Про виконавче провадження», стягнення, в першу чергу, звертається на кошти боржника на рахунках, а також на готівкові кошти, виявлені у боржника. У разі відсутності коштів та інших цінностей, стягнення звертається на належне боржнику майно – рухоме та нерухоме (таким майном може бути побутова техніка,  меблі, особисті речі тощо). Також, стягнення звертається на частку майна, якою ви володієте з іншими особами, в тому числі на частку у праві спільної сумісної власності подружжя. Звертаємо увагу, що Виконавчі документи можуть бути пред'явлені до примусового виконання протягом трьох років, з перспективою подальшого продовження/відновлення термінів, а відповідно постійно залишатися в «тіньових фінансах» чи уникати виникнення майнових прав власності – далеко не найкраще рішення для боржника!

    Доречі, багато людей визнають свої помилки, коли їх майно та активи вже опинилися на торгах. Ось часткові приклади майна, що наразі перебуває в аукціонах. (Переглянути лоти)

  • Кредитор завжди підтримував та підтримує конструктивні пропозиції щодо врегулювання боргових відносин.

    Періодично компанія здійснює проведення спеціальних акційних програм щодо погашення боргів, учасником яких Ви можете стати. Передбачені механізми розтермінування оплати боргу і т.п. Ви можете подати індивідуальну заявку на реструктуризацію чи надання пільгових умов шляхом звернення за електронною адресою rest@dgf.com.ua, або зателефонувавши за номером 0675191331, чи використовуючи розділ сайту Зворотній зв’язок.

      

  • Діючий військовий, служите в ЗСУ, НгУ, ДпсУ, ТрО, спецпідрозділах, добровольчих батальйонах, діючий працівник органів ДСНС України, СБУ, поліції, лікар?

    Для даних категорій населення, що мають вище вказаний статус, кредитор надає спеціалізовані умови погашення боргу. При цьому Вам необхідно попередньо надати документи та підтвердити Ваш поточний статус.

    Документи просимо надсилати на електронну адресу borg@dgf.in.ua або ж скориставшися розділом сайту Зворотній зв’язок.